宜しくお願い致します。
●コンビニで返却可能。
わざわざ返却だけにお店に行くのも面倒なので
●インターネットでレンタル予約
欲しいDVDの在庫や貸し出し状況など分かるとGood
オンライン販売の利用が増えてきているので、生き残るためには利便性が増すことが望まれると思います。
http://allabout.co.jp/computer/av/closeup/CU20050925A/index.htm
48時間で消える?! 『48DVD』
これなら返却、郵送せずにすむ。
特定のタレントが出演しているDVDが全てわかるサービス。
現状でもインターネットで調べればある程度わかりますが、その店で今借りられるのかがすぐにわかるとより便利です。
2~3週間に1度くらい定期的に訪問レンタル。
店舗に足を運ぶとか、ネットや電話で予約を入れるとか面倒臭いけど、
カタログ(+モノ)持って家の玄関まで来て「どれか如何ですか~」とか言われたら、
タイミングによっては借りちゃいそう。
もちろん回収も訪問で。
コンシェルジュのようなサービス。
自分の好きなジャンルなどを解析して、新しく「これ」が出る
昔の「これ」とかは好きじゃないか?
など提案してくれると嬉しい。
たくさんありすぎて、どれを借りていいかわからない私です。
気に入ったらそのまま購入。
次のを借りに行ったときにその旨伝えればOKで,値段はレンタル二枚分。
安すぎず高すぎず,お気楽でいいのではないでしょうか。
ありがとうございます。
レンタル用のDVDは仕入価格が1万円前後なので、厳しいですね。
既出のネット関係のサービスは、最近やたらと宣伝メールが来る宅配DVDサービスがほとんどやっているような気がします。
http://rentdvd.fc2.com/rental/hikaku.html
なので実店舗で欲しいサービスを。
イメージは最低ライン大都市の図書館にあるような、タイトル・出演者・アーティスト・監督などで検索が出来、貸し出し状況(在庫・貸し出し中・予約あり)、簡単な作品紹介、置いてある場所がわかる端末があったらいいのにと思います。あったらあったで、店内をうろついての衝動借りが見込めなくなるという考え方もあるようですが、目当ての物が見つからないと、ついでに借りようと思っていたものもやめてしまうことが私は良くあります。予約していたものは取り置きできて、予約できたら登録アドレスや電話番号に連絡、取り置き開始から料金発生…というようなサービスでも。(これは24などのシリーズモノの時に欲しいサービス)
なんじゃそりゃって感じですが、こんなタイトルしか思いつかず。要は実店舗はやっぱり回転数が命だと思うんですが、今のような単純に長く借りると料金が高くなるというだけでなく、早く返すたびにPointが溜まって会員としてのグレードが上がり、一定グレードになると全体的に料金が安くなっていくなどの特典がつくようなサービスがあったらおもしろいなと。やっぱり実店舗に行ってみて、借りたいものがないのが一番がっくしなので。
プレステ・パソコンなどがハードのゲームソフトのレンタル
(体験版だとありますよね。つたやに)
あと、延泊料金の設定は疑問に感じますねえ。
一泊につきではなく、5日単位程度なら
納得がいきますが。
個室で見れるサービス
図書館等でありますが、ブースがあって、そこでも楽しめる。
イメージはカラオケボックスの気軽さと映画館のようなちょっとお出かけ感。(おしゃれ感)
ツタヤ ディスカスにウェイト機能というのがあるんですが、これを複数本立てにして欲しい。期間を決めて、例えば3日間レンタルできなければ、その時点で第二候補第三候補にスライドするとか、第四候補以降はもう三日待って同様に対応するなどです。
■DVDやCDを借りる時に盤面に傷が無いかをお客と一緒に確認してくれると嬉しいです。
前に妹が子供向けDVDをレンタルしたところ、盤面に酷い傷があって読み込めなかったと言っていました。
借りる側のモラルの問題だとは思いますが、レンタルする再に確認をしてもらえると安心だなと思います。
郵送で返却も可能
例えば、一部の大きな図書館では郵送で返せるので思わぬときに便利です。
同様に、
送料を払えば、郵送(メール便等)で発送してくれるサービス。
ありがとうございます。
サービスとしての要望は多いですよね。
但し、厳密に言うと「著作権法」違反になってしまいます。
どのようにクリアするかが課題です。