easy cd & dvd creatorで、ＣＤをコピーしていたのですが、

あるときから画面はコピー完了と出るのに、
ＣＤにはコピーされていないという症状が出るようになりました。
その上、i-tuneおよびソニックステージからのｃｄ作成も出来なくなりました。
詳しい人に聞くと、何らかのソフトがi-tuneからコピーする機能と
バッティングしているのだろうとのことでしたが、
それ以上はわかりません。
お答えいただける方よろしくお願いします。
当方はあまりコンピュータに詳しくない上、
あまり時間を取れないので、
これっと言う答えがあれば誠に幸いです。